Fragen zu deiner Cartoon-Zeichnung und dem Bestellprozess

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Das Bild ist 3000x4000 Pixel oder 4000x3000 Pixel groß und hat eine Auflösung von 300dpi. Du bekommst von uns also eine hochauflösende Bilddatei und kannst es somit in jeder Bilderrahmen-Größe ausdrucken.

In den seltensten Fällen kommt es vor, dass du unsere E-Mails nicht erhältst. Oftmals genügt schon ein kleiner Blick in den Spam-Ordner. Falls du dort aber auch nicht fündig wirst, kannst du dich gerne jederzeit per E-Mail an uns wenden (hello@cartoonio.de).

Eine Vorschau ist leider nicht möglich, da jedes Cartoonio individuell und von Hand gezeichnet wird. Das Cartoon kann also logischerweise erst gezeigt werden, wenn die Zeichnung angefertigt wurde.

Leider ja. Das liegt daran, dass der Zeichen-Aufwand vergleichbar mit Menschen ist.

Ja, absolut, im Gegensatz zu anderen Anbietern schraenken wir dich nicht ein. Du erhältst alle Rechts an deiner Cartoon Zeichnung und kannst mit dem Bild machen, was du magst.

Klar, schreib uns einfach eine E-Mail (hello@cartoonio.de), um hier ein entsprechendes Angebot zu erhalten.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Details, die er in seiner Bestellung erwartet, in den Bestellnotizen anzugeben. Alle Details, die nicht in den Bestellnotizen enthalten sind, werden von unseren Zeichnern vermutet. Über das Revisions-Formular haben Sie die Möglichkeit Ihr Cartoon-Bild im Nachhinein anpassen zu lassen. Anpassungen mit einem erhöhtem Aufwand müssen wir leider in Rechnung stellen. Selbstverständlich wirst du im vorhinein informiert ob durch eine Anpassung Mehrkosten entstehen.

Ja. Die Personen auf der zu erstellenden Zeichnung muessen nicht alle auf dem selben Foto abgebildet sein. Vergewissere dich nur, dass du im Notizfeld genau beschreibst, wie dein Portrait gezeichnet werden soll.

Je besser die Qualitaet des Fotos, desto einfacher wird es sein, eine genaue Vorstellung von dir und deinen Liebsten zu bekommen. Aber keine Sorge, wir sagen Bescheid, wenn wir irgendwelche Probleme haben.

Was immer du moechtest! Teil uns einfach deine Idee mit und wir werden sie umsetzen. Dir stehen auch vorgefertigte Hintergruende zur Auswahl bereit. Sobald du ein Foto das als Grundlage für die Cartoon-Zeichnung dient hochgeladen hast erscheint ein Kommentarfeld in dem du uns deine individuellen Wünsche mitteilen kannst.

Du hast bei uns die Möglichkeit deine Cartoon-Zeichnung ausschließlich in der digitalen Variante zu bestellen und optinal auch dazu als Leinwanddruck, Poster (verschiedene Größen auswählbar) uvm. Hier geht es zur Bestellung deiner digitalen Cartoon Zeichnung: HIER KLICKEN (Die fertige Cartoon-Zeichnung erhältst du nach 3-5 Werktagen via Email) Hast du direkt einen Leinwanddruck, Poster o.Ä. dazu bestellt, bitten wir dich kurz nach dem erhalt des digitalen Cartoons zu bestätigen, dass die Datei in den Druck kann. Sollten wir innerhalb von 24 Stunden keine Rückmeldung erhalten wird der Poster- Leinwand oder sonstige Druck automatisch in die Wege geleitet und an dich versand. Solltest du dich zunächst nur für die digitale Cartoon Variante entschieden haben, möchtest aber im Nachhinein die fertige Cartoon-Zeichnung noch als Poster- oder Leinwanddruck bekommen kannst du hier nachträglich den Druck bestellen: HIER KLICKEN

Unsere Zeichner sind unglaublich talentiert und geben sich immer größte Mühe. Manchmal jedoch, trifft man die Person von dem Foto in dem Cartoon nicht 100%ig genau so, wie der Kunde es sich vorgestellt hat. Anpassungen sind grundsätzlich kein Problem. Wir möchten 100% unserer Kunden zufrieden stellen! Man muss jedoch verstehen, dass wir nicht unendlich viele Anpassungen im Nachhinein durchführen können. (Ggfs. können Mehrkosten entstehen) Revisionen können ganz einfach über unser Revisions-Formular angefragt werden.

Bitte fuelle das Revisions-Formular aus. Wir kuemmern uns dann schnellstmoeglich um dein Anliegen.

Wir arbeiten so schnell wir koennen an deiner Bestellung. Es gibt jedoch Zeiten, zu denen sehr viele Bestellungen gleichzeitig eingehen, sodass wir sehr ausgelastet sind. Wir streben an, dir dein handgezeichnetes Cartoon in 3-6 Werktagen zuzusenden.

Nein, das erledigen wir für dich. Bei der Auswahl wählst du sowohl den Stil (Ganzkörper oder nur Schultern & Kopf) als auch den Hintergrund. Dementsprechend passen wir das Bild an.